Contact Partner:
sono strutture interessate a sviluppare un'attività commerciale con le eBusiness Solution di Frontstep senza l'obiettivo di rendersi autonome nelle fasi di pre-vendita. I Contact P. segnaleranno l'opportunità e saranno quindi affiancati dal personale Informex in fase di trattativa e demo, si riferiranno ad Informex per le fasi progettuali, sulla base di un tariffario di riferimento. I Contact P. avranno accesso alla Extranet Informex per le informazioni commerciali di prodotto.

Sales Partner:
sono strutture interessate a sviluppare un'attività commerciale con le eBusiness Solution di Frontstep. Entro un termine predefinito dall'attivazione, i Sales P. si rendono autonomi nelle fasi di prevendita e vendita, anche in forza della partecipazione a sales training organizzati da Informex, la partecipazione ai quali è prevista contrattualmente. I Sales P. possono utilizzare le risorse Informex per dimostrazioni ai propri clienti, hanno accesso alla Extranet Informex per le informazioni commerciali di prodotto e si riferiscono ad Informex per le fasi progettuali, sulla base di un tariffario di riferimento.

Solution Partner:
sono strutture che possono gestire in proprio l'intero ciclo di vendita, e implementare i progetti eBusiness in autonomia, supportando inoltre i propri clienti con servizi di primo livello. La capacità di erogare servizi è acquisita mediante la partecipazione di personale del partner ai cicli formativi previsti da Informex, la quale certifica individualmente gli eBusiness Consultant del partner. Contrattualmente, è prevista inoltre l'adesione ad uno start package di servizi formativi e consulenziali, il cui scopo è costruire le competenze iniziali e supportare i Solution P. nei primi progetti, o nel progetto di adozione interna di Channel Center; è infatti prevista la fornitura di una licenza server e di 10 licenze client per uso interno a condizioni di particolare favore, allo scopo di permettere lo sviluppo delle necessarie competenze. Hanno accesso alla Extranet Informex sia per le informazioni commerciali, che tecniche sui prodotti.

Integration Partner:
sono softwarehouses che producono e integrano applicazioni potenzialmente complementari alle eBusiness Solutions, come software gestionale, enterprise resource planning, workflow manager. Gli Integration P. individuano in Channel Center e nelle altre soluzioni Frontstep un'opportunità di estensione funzionale delle proprie applicazioni, e impegnano proprie risorse per sviluppare le integrazioni necessarie. Ricevono da Informex formazione tecnica, supporto sistemistico ed applicativo, nell'ambito di team di progetto congiunti.

Consultant Partner:
sono strutture di Organizzazione Aziendale e Marketing che scelgono di utilizzare le eBusiness Solution di Frontstep come applicativi per la soluzione delle problematiche individuate. I Consultant P. saranno autonomi nella stesura di un documento funzionale della soluzione, questo grazie alla partecipazione di personale ai cicli formativi previsti da Informex. I Consultant P. possono utilizzare le risorse Informex per dimostrazioni ai propri clienti, hanno accesso alla Extranet Informex per le informazioni commerciali di prodotto e si riferiscono ad Informex per le fasi progettuali, sulla base di un tariffario di riferimento.